Einleitung
Diese Informationen beschreiben die Nutzung der Website, den Einkauf über die Website, die Bestellung von Möbeln, Zahlung, Versand, Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung, Datenschutz, Verbraucherrechte und Kontaktaufnahme. Sie gelten für Bestellungen innerhalb Deutschlands, insbesondere für Esszimmermöbel, Schlafzimmermöbel und Gartenmöbel wie Sideboards, Vitrinen, Einzelbetten, Garten Essgarnituren, Gartentische und Polyrattan Gartensessel.
Diese Informationen gelten für die Nutzung der Website sowie für Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden.
Sie richten sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadressen in Deutschland.
Der Shop bietet Möbel aus den Bereichen Esszimmer, Schlafzimmer und Gartenmöbel an. Dazu gehören insbesondere Sideboards, Vitrinen, Einzelbetten, Garten Essgarnituren, Gartentische und Polyrattan Gartensessel.
Gesetzliche Verbraucherrechte nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch bleiben durch diese Informationen unberührt.
Die Website darf nur in rechtmäßiger Weise genutzt werden.
Kundinnen und Kunden dürfen keine Handlungen vornehmen, die den technischen Betrieb der Website beeinträchtigen, Sicherheitsmaßnahmen umgehen, unzutreffende Angaben verwenden, Zahlungs- oder Bestellprozesse manipulieren oder Rechte Dritter verletzen.
Es ist untersagt, schädlichen Code zu übermitteln, automatisierte missbräuchliche Abfragen auszuführen, unbefugten Zugriff auf technische Systeme zu versuchen oder Inhalte der Website außerhalb gesetzlich zulässiger Grenzen zu verwenden.
Die Nutzung der Website setzt voraus, dass im Bestellvorgang angegebene Daten richtig und vollständig sind.
Produktinformationen werden auf der Website sachlich dargestellt.
Zu den Produktinformationen können insbesondere Produktbezeichnung, Kategorie, Maße, Farbe, Material, Lieferumfang, Verpackungshinweise, Nutzungshinweise und Abbildungen gehören.
Bei Möbeln können Maße, Farbe, Oberfläche, Materialstruktur, Aufbau, einzelne Bauteile, Verpackung und vorgesehener Nutzungsbereich für die Kaufentscheidung wesentlich sein. Kundinnen und Kunden sollten die Produktinformationen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig prüfen.
Geringe Farbabweichungen können durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse, Aufnahmewinkel oder Materialdarstellung entstehen. Maßangaben sollten vor der Bestellung mit dem vorgesehenen Aufstellort, Transportwegen, Türen, Treppen, Fluren und Außenbereichen verglichen werden.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte nach §§ 434, 437 Bürgerliches Gesetzbuch bleiben unberührt.
Die auf der Website dargestellten Preise gelten für die jeweilige Bestellung im Zeitpunkt des Bestellabschlusses, soweit sie im Bestellvorgang bestätigt werden.
Anwendbare Abgaben können im Bestellvorgang berücksichtigt werden, soweit sie für die Bestellung einschlägig sind.
Akzeptierte Zahlungsarten sind:
Visa
Mastercard
American Express
Discover
JCB
Bei der Zahlungsabwicklung können Zahlungsautorisierung, technische Zahlungsprüfung, Kartenprüfung, Sicherheitsmaßnahmen und die Bearbeitung fehlgeschlagener Zahlungen erforderlich sein.
Eine Bestellung kann nur weiter bearbeitet werden, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert und technisch verarbeitet wurde.
Der Kundenservice fordert keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder vollständigen Authentifizierungsdaten über allgemeine Kommunikationskanäle an. Kundinnen und Kunden sollten solche sensiblen Zahlungsinformationen nicht über allgemeine Kommunikationskanäle übermitteln.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
Kundinnen und Kunden geben eine Bestellung ab, indem sie die im Bestellvorgang erforderlichen Angaben machen, die Bestellübersicht prüfen und die Bestellung abschließen.
Vor Abschluss der Bestellung sollten insbesondere Produktinformationen, Warenwert, Versandkosten, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Zahlungsart geprüft werden.
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung kann die Bestellung zur Bearbeitung erfasst werden.
Eine Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und den weiteren Bearbeitungsstand. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach Zahlungsstatus, Bestelldaten, Warenverfügbarkeit, Versandvorbereitung und den auf der Website dargestellten Abläufen.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, zutreffende und vollständige Angaben zu machen. Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Bearbeitung, Zahlung, Lieferung, Sendungsverfolgung, Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung erschweren.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 210 € werden Versandkosten in Höhe von 18 € berechnet.
Für Bestellungen mit einem Warenwert ab 210 € fallen keine Versandkosten an.
Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, beginnen am selben Werktag mit der Bearbeitung. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, beginnen am nächsten Werktag mit der Bearbeitung.
Gesetzliche Feiertage in Deutschland verschieben die Bearbeitung entsprechend.
Bei Möbelbestellungen können Sperrgut, großformatige Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen und Lieferterminabstimmung erforderlich sein. Einzelne Pakete können unterschiedliche Sendungsnummern, Transportwege oder Zustelltermine haben.
Bei größeren Möbelstücken, Sperrgut oder großformatigen Sendungen kann eine Lieferterminabstimmung erforderlich sein. Die Abstimmung dient der Organisation der Anlieferung und berücksichtigt Größe, Gewicht, Transportweg, Zustellmöglichkeit und Erreichbarkeit der Lieferadresse.
Bei Zustellung sollten Kundinnen und Kunden eine Sichtprüfung bei Zustellung durchführen. Dabei sollten sichtbare Beschädigungen an der Transportverpackung, deutliche Verformungen, Risse, Feuchtigkeitsspuren, fehlende Pakete bei Mehrpaketsendungen und Abweichungen bei der Paketanzahl geprüft werden.
Bei erheblichen Schäden kann eine Annahmeverweigerung bei erheblichen Schäden in Betracht kommen. Schäden sollten nach Möglichkeit dokumentiert werden, insbesondere durch Fotos der Transportverpackung, Schutzmaterialien, Versandetiketten und beschädigten Stellen.
Weitere Informationen finden Sie in der Versandbedingungen.
Bereits versendete Bestellungen können nicht storniert werden.
Bereits versendete Bestellungen werden nach dem Rückgabeablauf behandelt. Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde und die Änderung technisch sowie organisatorisch umgesetzt werden kann. Eine Adressänderung verlängert keine Stornierungsfrist.
Weitere Informationen finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten, da Möbel nach Größe, Farbe, Modell, Lagerbestand, Verpackung und Transportorganisation variieren können. Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, muss die Ware zurückgegeben und eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.
Bei Rücksendungen von Möbelstücken sind Rücktransport größerer Möbelstücke, Verpackungsanforderungen und Zustand der Ware zu beachten.
Originalverpackung, Schutzmaterialien und Transportverpackung sollten nach Möglichkeit verwendet werden. Wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, muss eine geeignete Transportverpackung verwendet werden, die Größe, Gewicht und Beschaffenheit des Möbelstücks berücksichtigt.
Die zurückgesendete Ware muss so verpackt sein, dass sie für den Rücktransport geeignet ist. Die Prüfung kann sichtbare Beschädigungen, Vollständigkeit, Zubehör, Aufbaukomponenten, Gebrauchsspuren, Verpackung und die vorgelegte Dokumentation umfassen.
Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 Bürgerliches Gesetzbuch bleibt unberührt.
Die Informationspflichten nach Art. 246a Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche bleiben unberührt.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte nach §§ 434, 437 Bürgerliches Gesetzbuch bleiben unberührt.
Wenn eine Ware mangelhaft ist, können Verbraucherinnen und Verbraucher die gesetzlichen Rechte nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch geltend machen.
Interne Abläufe für Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung, Prüfung oder Kundenservice schließen gesetzliche Verbraucherrechte nicht aus und beschränken diese nicht.
Inhalte der Website, insbesondere Texte, Produktdarstellungen, Bilder, Gestaltungselemente, Struktur, Grafiken und technische Bestandteile, können urheberrechtlich, kennzeichenrechtlich oder durch andere Rechte geschützt sein.
Eine Nutzung außerhalb gesetzlich zulässiger Grenzen ist nur zulässig, wenn eine entsprechende Berechtigung besteht.
Gesetzliche Schranken des Urheberrechts bleiben unberührt.
Kundinnen und Kunden dürfen Inhalte der Website nicht für rechtswidrige Zwecke, irreführende Darstellungen, technische Manipulationen oder Verletzungen von Rechten Dritter verwenden.
Die Website kann wegen Wartung, technischer Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, Systemaktualisierungen oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs zeitweise eingeschränkt verfügbar sein.
Eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website wird nicht zugesagt.
Bereits bestehende gesetzliche Verbraucherrechte aus abgeschlossenen Bestellungen bleiben von technischen Einschränkungen der Website unberührt.
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen, für gesetzlich zwingende Haftungstatbestände oder für Ansprüche nach den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gemäß §§ 434, 437 Bürgerliches Gesetzbuch.
Gesetzliche Verbraucherrechte werden nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Bei Nutzung der Website, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung, Stornierung und Kontaktaufnahme werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies für die jeweilige Bearbeitung erforderlich ist.
Die Verarbeitung kann insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und sachlichen Bearbeitung von Kundenanliegen erfolgen.
Soweit eine Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich sein.
Soweit technische Funktionen Informationen in Endgeräten speichern oder auslesen, kann § 25 TDDDG maßgeblich sein. Für unbedingt erforderliche Technologien kann § 25 Abs. 2 TDDDG maßgeblich sein. Für nicht notwendige Technologien ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.
Betroffene Personen haben nach der DSGVO insbesondere Auskunftsrecht, Berichtigungsrecht, Löschungsrecht, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruchsrecht, Widerruf einer Einwilligung und Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
Zwingende Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern nach dem Recht des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt, soweit diese nach Art. 6 Verordnung (EG) Nr. 593/2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht maßgeblich sind.
Beschwerden und Streitigkeiten können über den Kundenservice eingereicht werden.
Eine Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle wird nicht zugesagt, soweit keine gesetzliche Pflicht nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz besteht.
Das Recht, zuständige Gerichte, Behörden oder Aufsichtsstellen anzurufen, bleibt unberührt.
Diese Informationen können angepasst werden, wenn sich technische Abläufe, Geschäftsprozesse, gesetzliche Anforderungen, Zahlungsabläufe, Versandprozesse oder Funktionen der Website ändern.
Änderungen dürfen gesetzliche Verbraucherrechte nicht ausschließen oder beschränken.
Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses wirksam einbezogen wurden, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
Bei Fragen zur Nutzung der Website, zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Lieferung, Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung, Gewährleistung, Datenschutz oder Verbraucherrechten kann der Kundenservice kontaktiert werden.
E-Mail: pricing@fariaiaspace.com
Telefon: +81 (905) 263 70 30
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