Einleitung
Diese Informationen erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Website, bei Bestellungen, bei Zahlungen, bei Lieferungen innerhalb Deutschlands und bei Kommunikation mit dem Kundenservice. Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Betreiber der Website.
Kontakt:
E-Mail: pricing@fariaiaspace.com
Telefon: +81 (905) 263 70 30
Adresse: 10-4-1 YURIGAHARA KITA-KU SAPPORO-SHI HOKKAIDO 002-8081 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 08:00–15:00
Liefergebiet: Deutschland
Bei der Nutzung der Website, bei einer Bestellung oder bei einer Anfrage über den Kundenservice können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Bestelldaten
Zahlungsstatus
Versandstatus
Sendungsnummer
Kommunikationsinhalte
technische Zugriffsdaten
Geräte- und Browserinformationen
IP-Adresse
Zeitpunkt des Websitezugriffs
Cookie-Einstellungen
Die verarbeiteten Daten richten sich nach der jeweiligen Nutzung der Website und nach den Angaben, die Kundinnen und Kunden im Rahmen der Bestellung oder Kommunikation bereitstellen.
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung, den Kundenservice und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Die Verarbeitung kann insbesondere folgenden Zwecken dienen:
Bereitstellung der Website
Durchführung des Bestellvorgangs
Prüfung und Bearbeitung von Zahlungen
Vertragsabwicklung
Versandvorbereitung
Lieferung innerhalb Deutschlands
Sendungsverfolgung
Bearbeitung von Rückfragen
Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen
Dokumentation von Kundenkommunikation
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Sicherheit der Website
Verwaltung von Cookie-Einstellungen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.
Für die Vertragsabwicklung, Bestellbearbeitung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Kundenkommunikation ist Art. 6 Abs. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung maßgeblich.
Für gesetzliche Aufbewahrungs-, Steuer- und Nachweispflichten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c Datenschutz-Grundverordnung maßgeblich.
Für die Sicherheit der Website, die Missbrauchsvermeidung, die technische Stabilität und die sachliche Bearbeitung von Kundenanliegen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung maßgeblich sein.
Für Verarbeitungsvorgänge auf Grundlage einer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a Datenschutz-Grundverordnung maßgeblich.
Für den Zugriff auf Informationen in Endgeräten oder die Speicherung von Informationen in Endgeräten ist § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz maßgeblich. Für unbedingt erforderliche Technologien ist § 25 Abs. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz maßgeblich. Für nicht notwendige Technologien ist § 25 Abs. 1 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz maßgeblich.
Soweit nationale Regelungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten einschlägig sind, kann das Bundesdatenschutzgesetz ergänzend Anwendung finden.
Bei einer Bestellung werden die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet.
Dies umfasst insbesondere Angaben zur bestellten Ware, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsstatus, Bestellnummer und Versandstatus.
Die Daten werden verwendet, um Bestellungen für Esszimmermöbel, Schlafzimmermöbel und Gartenmöbel zu bearbeiten, darunter Sideboards, Vitrinen, Einzelbetten, Garten Essgarnituren, Gartentische und Polyrattan Gartensessel.
Bei Möbelbestellungen können Daten auch für Sperrgut, großformatige Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen und Lieferterminabstimmung verarbeitet werden, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist.
Bei Zahlungen werden Zahlungsdaten verarbeitet, soweit dies zur Zahlungsautorisierung, technischen Zahlungsprüfung, Kartenprüfung, Bestellbestätigung und Rückerstattung erforderlich ist.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:
Visa
Mastercard
American Express
Discover
JCB
Die Zahlungsabwicklung kann eine Prüfung des Zahlungsstatus, eine Kartenprüfung, Sicherheitsmaßnahmen und die Bearbeitung fehlgeschlagener Zahlungen umfassen.
Vollständige Kartendaten werden nicht durch den Kundenservice angefordert. Kundinnen und Kunden sollten keine sensiblen Zahlungsinformationen über allgemeine Kommunikationskanäle übermitteln.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Für den Versand und die Lieferung innerhalb Deutschlands können Bestell- und Lieferdaten an Transportdienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Zustellung erforderlich ist.
Dies betrifft insbesondere Lieferadresse, Bestellbezug, Versandstatus, Sendungsnummer und Informationen zur Zustellorganisation.
Bei Sperrgut, großformatigen Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen und Lieferterminabstimmung kann eine Verarbeitung zusätzlicher transportbezogener Informationen erforderlich sein, um die Lieferung von Möbelstücken organisatorisch durchführen zu können.
Bei Rückgaben, Stornierungen und Rückerstattungen werden die dafür erforderlichen Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Kommunikationsdaten verarbeitet.
Dies umfasst insbesondere Bestellnummer, betroffene Artikel, Rücksendestatus, Rückerstattungsstatus, Zahlungsweg und Angaben zur Prüfung der Ware.
Bei Rücktransport größerer Möbelstücke können Informationen zu Verpackungsanforderungen, Zustand der Ware, Originalverpackung, Schutzmaterialien und Transportverpackung verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung erforderlich ist.
Bei Kontaktaufnahme über den Kundenservice werden die übermittelten Angaben verarbeitet, um die Anfrage sachlich zu prüfen und zu beantworten.
Dies kann insbesondere Anliegen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Lieferterminabstimmung, Rückgabe, Rückerstattung, Transportschäden oder gesetzlichen Verbraucherrechten betreffen.
Die Verarbeitung erfolgt nur im erforderlichen Umfang zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens und zur Dokumentation der Kommunikation.
Beim Besuch der Website können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserinformationen, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen und technische Fehlermeldungen gehören.
Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Sicherheit, der Stabilität, der Fehleranalyse und der Missbrauchsvermeidung.
Rechtsgrundlage kann Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung sein. Bei technisch erforderlichen Speicher- oder Zugriffsvorgängen auf Endgeräten kann § 25 Abs. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz maßgeblich sein.
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Technisch erforderliche Cookies können für Warenkorb, Bestellprozess, Spracheinstellungen, Sicherheit, Sitzungsverwaltung und Cookie-Einstellungen eingesetzt werden.
Nicht notwendige Cookies werden nur verwendet, wenn eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz und Art. 6 Abs. 1 lit. a Datenschutz-Grundverordnung erteilt wurde.
Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Technisch erforderliche Cookies können für den Betrieb der Website erforderlich bleiben.
Personenbezogene Daten können an Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für Betrieb, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, technische Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Hosting- und technische Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Karten- und Zahlungsnetzwerke
Transportdienstleister
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister
Steuer- und Buchhaltungsdienstleister
Behörden, soweit eine rechtliche Pflicht besteht
Eine Übermittlung erfolgt nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung.
Wenn personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 bis 49 Datenschutz-Grundverordnung.
Dazu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 Datenschutz-Grundverordnung, geeignete Garantien nach Art. 46 Datenschutz-Grundverordnung oder eine Ausnahme nach Art. 49 Datenschutz-Grundverordnung gehören.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden. Maßgeblich können insbesondere § 147 Abgabenordnung und § 257 Handelsgesetzbuch sein.
Kommunikationsdaten werden gespeichert, soweit dies zur Bearbeitung des Anliegens, zur Nachvollziehbarkeit der Bearbeitung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Daten auf Grundlage einer Einwilligung werden verarbeitet, bis die Einwilligung widerrufen wird oder der Zweck entfällt, sofern keine andere Rechtsgrundlage die weitere Speicherung erlaubt.
Es werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Diese Maßnahmen können Zugriffsbeschränkungen, technische Sicherheitsprüfungen, verschlüsselte Übertragungen, Systemüberwachung und interne Berechtigungskonzepte umfassen.
Die Sicherheit der Verarbeitung richtet sich nach Art. 32 Datenschutz-Grundverordnung.
Betroffene Personen haben nach der Datenschutz-Grundverordnung folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Berichtigungsrecht
Löschungsrecht
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht
Widerruf einer Einwilligung
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Diese Rechte können über die unten genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.
Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung oder Kundenkommunikation erforderlich.
Ohne erforderliche Angaben kann eine Bestellung, Lieferung, Zahlung, Rückgabe, Rückerstattung oder Anfrage möglicherweise nicht bearbeitet werden.
Eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung besteht nur, soweit eine konkrete gesetzliche Verpflichtung einschlägig ist.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 Datenschutz-Grundverordnung findet nicht statt, soweit nicht im Einzelfall eine technische Zahlungsprüfung oder Sicherheitsprüfung durch Zahlungsdienstleister erforderlich ist.
Zahlungsdienstleister können im Rahmen der Zahlungsautorisierung technische Prüfungen durchführen, um Zahlungssicherheit, Kartenprüfung und Missbrauchsvermeidung zu unterstützen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann angepasst werden, wenn sich technische Abläufe, gesetzliche Anforderungen, Zahlungsprozesse, Versandprozesse oder Funktionen der Website ändern.
Änderungen dürfen gesetzliche Rechte betroffener Personen nicht ausschließen oder beschränken.
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung von Rechten oder zu Datenschutzanliegen kann der Kundenservice kontaktiert werden.
E-Mail: pricing@fariaiaspace.com
Telefon: +81 (905) 263 70 30
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